Käyttöehdot

Pilottivaiheen ehdot, voimassa 6.11.2026 alkaen. Ehdot päivitetään ennen kuin laskutus alkaa.

1. Kuka tarjoaa palvelun

Hetkolan tarjoaa Törmän Liikenne Oy (Y-tunnus 3662589-7, terve@hetkola.fi). Hetkola on ajanvarauspalvelu aikaan sidottujen palvelujen yksinyrittäjille. Palvelu on tarkoitettu yrittäjille ja yrityksille. Yrittäjän asiakkaat käyttävät varaussivua ilman tiliä.

2. Pilotti

Palvelu on pilottivaiheessa. Pilotin aikana palvelu on käyttäjälle ilmainen. Palvelu ja sen ominaisuudet voivat muuttua, ja osa suunnitelluista ominaisuuksista ei ole vielä käytössä. Hinnoittelu vahvistetaan pilotin jälkeen. Jos laskutus alkaa, siitä ilmoitetaan etukäteen, ennen ensimmäistä laskua.

Voit lopettaa käytön milloin tahansa ja poistaa tilisi. Tilin poiston jälkeen tilin, varausten ja asiakkaiden tiedot poistuvat kokonaan. Voit ladata tietosi JSON-tiedostona ennen poistoa. Me voimme lopettaa tai keskeyttää pilotin tai yksittäisen käyttäjän pääsyn ilmoittamalla siitä sähköpostilla. Jos syynä ei ole ehtojen rikkominen, ilmoitamme asiasta etukäteen ja annamme aikaa viedä tietosi pois.

3. Tilisi

Annat tiliä luodessasi oikeat tiedot ja pidät kirjautumisesi omana tietonasi. Vastaat tilisi kautta tehdyistä toimista.

4. Mitä sinä vastaat

• Palveluidesi, hintojesi ja aikojesi tiedot ovat oikeita. Asiakkaan kanssa tehty sopimus on sinun ja asiakkaan välinen, ei meidän.
• Peruutus- ja muut ehdot, jotka ilmoitat asiakkaillesi, noudattavat voimassa olevaa lakia, myös kuluttajansuojalakia silloin, kun asiakas on kuluttaja.
• Et kirjaa asiakkaiden terveystietoja muistiinpanoihin tai muuallekaan palveluun.
• Lähetät viestejä vain asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksen.
• Et käytä palvelua lainvastaiseen tai harhaanjohtavaan toimintaan.

5. Asiakkaiden tiedot

Sinä olet rekisterinpitäjä niille asiakastiedoille, joita tallennat Hetkolaan, ja me käsittelemme niitä puolestasi. Käsittelemme niitä vain palvelun tuottamiseksi ja tietosuojaselosteen mukaisesti. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt myös tämän käsittelyn ehdot. Palveluun ei saa kirjata terveystietoja, esimerkiksi asiakkaan muistiinpanoihin.

6. Palvelun saatavuus

Teemme palvelusta luotettavan: varauksen on tarkoitus olla tallessa, kun asiakas on saanut vahvistuksen, eikä samaa aikaa voi varata kahdesti. Emme silti voi luvata, että palvelu toimii keskeytyksettä tai virheettömästi, koska se on pilottivaiheessa. Suosittelemme, että pidät tärkeimmät varaukset tallessa myös muualla.

7. Vastuu

Vastaamme palvelun virheistä lain edellyttämässä laajuudessa. Pilotin aikana palvelu on ilmainen, ja vastuumme rajoittuu välittömiin vahinkoihin siltä osin kuin laki sen sallii. Rajoitus ei koske vahinkoa, jonka olemme aiheuttaneet tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eikä se rajoita oikeuksia, joista ei voi sopimuksella luopua.

8. Kuluttaja-asiakkaat

Jos varaat ajan yrittäjältä asiakkaana, sopimus palvelusta on sinun ja yrittäjän välinen. Hetkola välittää varauksen. Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet yrittäjää kohtaan. Riidan voi tarvittaessa viedä kuluttajariitalautakuntaan. Neuvoja saa kuluttajaneuvonnasta.

9. Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostilla etukäteen. Uusin versio on aina tällä sivulla.

10. Sovellettava laki

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Jos se ei onnistu, ne ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa Suomessa. Tämä ei rajoita kuluttajan oikeutta viedä asia kotipaikkansa tuomioistuimeen tai kuluttajariitalautakuntaan.

11. Yhteys

Kysymykset ja palautteet: terve@hetkola.fi.