Tietosuoja

Päivitetty 6.11.2026. Seloste kattaa verkkosivuston hetkola.fi ja ajanvarauspalvelun app.hetkola.fi.

Rekisterinpitäjä ja yhteys

Yritys: Törmän Liikenne Oy, Y-tunnus 3662589-7
Sähköposti: terve@hetkola.fi

Törmän Liikenne Oy on rekisterinpitäjä tämän sivuston vierailu- ja yhteydenottotiedoille sekä palvelun käyttäjätileille. Asiakasrekisterin tiedoille rekisterinpitäjä on yrittäjä, joka käyttää Hetkolaa. Silloin Törmän Liikenne Oy on käsittelijä (ks. kohta Yrittäjän asiakkaiden tiedot).

Verkkosivusto hetkola.fi

Sivusto ei aseta evästeitä, ei käytä seurantaa eikä analytiikkaa, eikä siinä ole lomakkeita. Sivusto ei kerää henkilötietoja itse.

Sivuston julkaisupalvelu on Cloudflare. Se käsittelee vierailun teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, palvelun toiminnan ja tietoturvan vuoksi. Cloudflaren analytiikka ei ole käytössä.

Yhteydenotot sähköpostilla

Kun kirjoitat osoitteeseen terve@hetkola.fi tai haet pilottiin, saamme lähettäjän nimen ja osoitteen sekä viestin sisällön. Käytämme niitä vain vastaamiseen ja pilottiin liittyvään yhteydenpitoon. Käsittelyn peruste on oikeutettu etu vastata yhteydenottoon ja valmistella palvelun käyttöä.

Viestit kulkevat Cloudflaren sähköpostinvälityksen ja postilaatikkopalvelun kautta. Emme luovuta niitä muille. Säilytämme viestiä niin kauan kuin yhteydenpito on ajankohtaista, ja poistamme sen pyynnöstä.

Käyttäjätili

Kun yrittäjä luo tilin app.hetkola.fi-osoitteessa, käsittelemme tilin sähköpostiosoitetta ja kirjautumiseen tarvittavia tietoja sekä yrityksen nimeä, alaa ja palveluiden tietoja, joita yrittäjä itse syöttää. Käsittelyn peruste on sopimus yrittäjän kanssa eli palvelun tarjoaminen.

Yrittäjän asiakkaiden tiedot

Yrittäjä tallentaa Hetkolaan omien asiakkaidensa tietoja: nimen, sähköpostin, puhelinnumeron, viestisuostumukset, varaukset ja käyntihistorian sekä muistiinpanoja. Yrittäjä päättää, mitä tietoja hän kerää ja mihin tarkoitukseen. Törmän Liikenne Oy käsittelee tietoja vain yrittäjän lukuun palvelun tuottamiseksi. Käsittelyn ehdot ovat käyttöehdoissa.

Palvelua ei ole tarkoitettu terveystietojen tallentamiseen, eikä niitä saa kirjata asiakkaiden muistiinpanoihin.

Viesti lähtee asiakkaalle vain, jos hän on antanut siihen suostumuksen. Asiakas voi kieltäytyä viesteistä jokaisessa viestissä.

Käsittelijät ja tietojen sijainti

Supabase: tietokanta ja kirjautuminen. Tiedot ovat EU-alueella, Frankfurtissa.
Cloudflare: sivuston ja sovelluksen julkaisupalvelu sekä osoitteen terve@hetkola.fi sähköpostinvälitys.
Resend: palvelun lähettämät sähköpostit, kuten vahvistukset ja muistutukset.

Tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle vain, jos alikäsittelijä sitä edellyttää. Silloin siirron perusteena ovat EU:n vakiolausekkeet.

Säilytysaika

Tili säilyy, kunnes poistat sen. Varaukset ja asiakastiedot säilyvät tilin poistoon asti. Kun poistat tilin, kaikki tilin tiedot poistuvat. Voit ladata tietosi JSON-tiedostona ennen poistoa. Yhteydenottoviestejä säilytetään niin kauan kuin yhteydenpito on ajankohtaista, ja ne poistetaan pyynnöstä.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, rajoittaa käsittelyä ja vastustaa sitä sekä siirtää tietosi toiseen palveluun. Jos olet yrittäjän asiakas, pyydä tietojasi ensin yrittäjältä, koska hän vastaa niistä. Voimme auttaa yrittäjää vastaamaan pyyntöön.

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen terve@hetkola.fi. Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Muutokset

Päivitämme selostetta, kun palvelu tai tietojen käsittely muuttuu. Uusin versio on aina tällä sivulla.